L’ascolto è la facoltà che rende attiva la sensazione e la trasforma in
percezione: la sensazione è passiva, mentre la percezione è attiva, cosciente
e richiede un atto di volontà.
L’ascolto interessa non solo l’orecchio, ma anche gli altri organi di
senso. Un buon ascolto si ottiene attraverso una più acuta percezione degli
stimoli sensoriali e permette una migliore ricezione dei messaggi.
Un ascolto efficace significa non solo una comunicazione più efficace,
ma anche il conseguimento di livelli più alti d'attenzione, di concentrazione,
di memoria, d'energia e di creatività.